상업 공간 유리관리
경기 수원시 장안구 공공기관 로비 유리 관리 작업일지, 민원실 유리벽과 로비 파사드 세척 기록
경기 수원시 장안구 공공기관은 민원인이 가장 먼저 마주하는 로비와 민원실의 유리 상태가 기관 이미지에 직결되는 공간이었습니다. 업무 시간 외 제한된 시간 안에 작업을 완료하면서도 품질을 유지한 과정을 기록합니다.
공간 유형
시청 별관 민원실 + 로비
핵심 과제
업무 시간 외 작업 완료 + 민원실 가시성 확보
작업 시간
약 4시간
마감 기준
민원 창구 유리벽 투명도 + 로비 채광 회복
경기 수원시 장안구 공공기관 로비 현장 개요와 유리 오염 파악
경기 수원시 장안구 현장은 시청 별관 1~2층에 위치한 민원 종합청사로, 1층 로비 전면 유리 6패널과 민원실 내부 유리벽 파티션 10장이 세척 대상이었습니다. 시설관리 담당 주무관의 요청은 명확했습니다. 민원인들이 민원 창구 유리벽이 뿌옇다는 의견을 자주 전달하고 있고, 기관장 순시에서도 로비 유리 관리 상태가 지적된 바 있다는 것이었습니다.
로비 전면 유리에는 대로변 차량 매연과 계절별 먼지가 혼합된 유막이 전면에 걸쳐 형성되어 있었습니다. 민원실 유리벽은 민원인들이 서류를 들고 창구에 기대면서 남긴 손자국과 종이 먼지가 밀집되어 있었고, 안내문을 부착했던 테이프 잔사가 여러 곳에 황변된 채 남아 있었습니다.
현장 체크포인트
- 로비 6패널 + 민원실 파티션 10장 오염 상태 기록
- 민원 창구 손자국 밀집 구간 높이대별 분류
- 테이프 잔사 황변 정도와 위치 전수 조사
업무 시간 외 작업을 위한 세제·장비 구성
공공기관은 업무 시간(09~18시) 중 작업이 불가능해 새벽 5시부터 8시 30분까지 3시간 30분이 실질 작업 가능 시간이었습니다. 제한된 시간 안에 모든 유리를 처리하기 위해 2인 1조로 로비팀과 민원실팀으로 나눠 동시 진행하는 계획을 세웠습니다.
민원실 유리벽의 종이 먼지와 손자국에는 정전기 방지 효과가 있는 유리 전용 클리너를 선택했습니다. 이 클리너는 세척 후 정전기 발생을 줄여 먼지 재부착 속도를 늦춰주는 장점이 있습니다. 테이프 잔사에는 시트러스 접착제 제거제를, 로비 외부 유막에는 약알칼리 세정제를 각각 준비했습니다.